Ik heb twee "Dingen" omgedraaid, maar dat mag de pret niet drukken! Wat ik in het vorige zei over informeren, is bibliotheek 2.0 niet anders. Het is ook een manier van informatie vragen en bieden.
Wat ik toch lastig vind, is dat er zoveel wegen zijn om geinformeerd te worden, of informatie te bieden. Ben er nier over uit of deze overvloed van informatie kan leiden tot afstomping, of juist nieuwsgierigheid.
Mijn ervaring hoeft niet relevant te zijn, maar ik ervaar een overvloed aan informatie als te veel, en wanneer iets te is, dan werkt het bij mij averechts.
Wat ik wel duidelijk wil stellen dat ik niet tegen informatie voorziening ben, zeker niet. Maar omdat de mogelijkheden talrijk zijn ben ik bang dat we er ook aan ten onder gaan. Is dit pessimistisch! Misschien iets, maar zo beleef ik het op dit moment. Ik zie meer iets in een goeie site met betrouwbare informatie voorziening dan verschillende sites/mogelijkheden. Een soort Wikipedia dus, maar die bestaat al!
In mijn vorige reactie gaf ik al aan dat je volgens mij iets te veel focust op informatie. En op het idee dat mensen naar de site van een bibliotheek gaan om geïnformeerd te worden. Uit onderzoek blijkt dat minder dan 1% van de zoektochten naar informatie begint in de bibliotheekcatalogus. Mensen gebruiken dus vooral andere methodes om informatie te zoeken.
BeantwoordenVerwijderenDaarbij is er één vaardigheid die steeds belangrijker wordt en dat is filteren. Weten hoe je snel informatie zoekt en weten hoe je die informatie naar je toe laat komen i.p.v. er actief op zoek naar te gaan. Hoe je dagelijks de relevante informatie krijgt (rss) en de niet-relevante informatie weg kunt filteren. Hoe je onderscheid kunt maken in betrouwbare en niet betrouwbare informatie. Hoe je die kunt verwerken en eventueel kunt gebruiken om nieuwe informatie te produceren. Kan je dat niet dan zul je ervaren dat je ten onder gaat aan informatie en dat je niet effectief je leven kunt runnen.
Dat laatste geldt voor je klanten, maar helemaal voor bibliotheekmedewerkers. Want zij zullen als geen ander de wegen moeten kennen en gebruiken. Effectief en snel. Door keuzes te maken gebaseerd op duidelijke doelen. Door na te denken over de functie van de bibliotheek en waarom je er bent als bibliotheek en bibliotheekmedewerker. Je bent er om mensen te helpen, in de bibliotheek, op je site, maar vooral ook daarbuiten. Op de plekken waar mensen veel vertoeven. Want de vragen worden steeds meer aan jouw bureau gesteld. Maar dat betekent niet dat mensen geen vragen meer hebben, integendeel. Ze stelen hun vragen aan hun eigen netwerk en verwachten daar snel antwoord te krijgen. En wij moeten zorgen dat wij deel uit gaan maken van hun netwerk, zodat de bibliotheek zijn waarde blijft behouden en een rol kan blijven spelen.